Everyplace Synchronization Server
Antes de instalar y configurar Everyplace Synchronization Server para su entorno, debería conocer algunas de las limitaciones actuales con las que usted o los usuarios finales podrían encontrarse. En los temas siguientes se tratan estas limitaciones:
Everyplace Synchronization Server soporta la sincronización de invitaciones sólo con el Pocket PC 2002. Los dispositivos Palm no están soportados. Además, para sincronizar satisfactoriamente las invitaciones, deben sincronizarse los tipos PIM correo electrónico y calendario/eventos.
Las limitaciones con Pocket Outlook pueden ocasionar un comportamiento que sea diferente del mostrado por la versión de escritorio de Outlook. A continuación se lista un resumen de los problemas conocidos.
En este caso, hay dos soluciones para evitar duplicados:
Esta información se ha actualizado desde la versión WebSphere Everyplace Access 4.3.0.
La función de correo electrónico y PIM que se utiliza con los dispositivos Palm tiene un capacidad máxima de 50.000 caracteres. Para adaptarse a esta limitación, Everyplace Synchronization Server habilita el truncamiento del cuerpo del correo electrónico por omisión. El tamaño de truncamiento utilizado es 50.000 caracteres.
La limitación se aplica al tamaño total del mensaje, incluyendo encabezamientos y adjuntos. Si el servidor envía más datos de los que el cliente puede manejar, la sincronización no se lleva a cabo satisfactoriamente.
Synchronization Server sólo sincroniza texto plano. Durante la sincronización, cualquier formato RTF se pierde en el dispositivo. Sin embargo, el texto enriquecido de la versión de servidor del documento se conserva. Synchronization Server crea un adjunto con la actualización del dispositivo cuando se recibe una nueva actualización del dispositivo. Además, las actualizaciones realizadas en los datos de notas del servidor sobrescribirán los datos de notas existentes en el dispositivo.
Los usuarios de Windows CE deben tener en cuenta que si utilizan entrada manuscrita en una nota, sólo el texto plano se almacena en el servidor. (Entrada manuscrita hace referencia a los caracteres escritos mediante la función de escritura a mano en lugar de mediante el teclado.) Si, posteriormente, actualizan la nota en el servidor, la nota del servidor sobrescribe la nota del PDA y la tinta se pierde.
Para sincronizar correctamente las marcas de leído y no leído de los mensajes de correo electrónico utilizando Lotus Domino 6.03 y 6.5, el administrador debe activar la replicación de marcas de no leído en la base de datos de Lotus Domino. Para activar la replicación de marcas de no leído:
Si está utilizando una versión anterior de Lotus Domino, la sincronización de las marcas de leído y no leído puede no funcionar correctamente.
Debido a limitaciones en el dispositivo Pocket PC, las direcciones de correo electrónico utilizadas por el Pocket PC deben estar en formato Internet (xxx@company.com).
Las reuniones creadas con los campos Recurso y Sala cumplimentados en Lotus Notes se sincronizan con los dispositivos Palm sin los campos Recurso y Sala. Si los destinatarios de una invitación están sincronizando su correo electrónico con dispositivos Palm, puede repetir la información sobre la Sala en el cuerpo de la invitación para que los destinatarios puedan tenerla en sus dispositivos.
Algunos Pocket PC rechazan las tareas que tiene una fecha de vencimiento pero no tienen fecha de comienzo. Esto puede ser un problema al sincronizar Tareas desde Exchange o Domino. Para arreglar el problema, una tarea con una fecha de vencimiento pero sin fecha de comienzo aparece en el dispositivo con una fecha de comienzo y una fecha de vencimiento que son iguales.
Synchronization Server no da soporte a la sincronización de eventos de calendario provisionales y fuera de la oficina a o desde dispositivos cliente. Sólo se da soporte a los estados de evento de calendario libre y ocupado. Puesto que el soporte de invitaciones requiere la sincronización de eventos de calendario, esta limitación también afecta a las invitaciones.
Al sincronizar con Lotus Domino, si un usuario final suprime una carpeta de correo electrónico en un dispositivo o un servidor y luego sincroniza, los documentos no se suprimen.
Este problema se debe a una limitación en OWA.
Cuando un usuario escribe una dirección de correo electrónico entre paréntesis angulares, por ejemplo, <id@dominio.com>, OWA guarda la dirección como <id@dominio.com> <<id@dominio.com>>. Cuando los Adaptadores Exchange recuperan la dirección en este formato y la envían a un Pocket PC, el Pocket PC no puede manejarla.
La dirección de correo electrónico puede contener paréntesis angulares si los parámetros angulares no encierran toda la dirección. Por ejemplo, "Joe Smith" <joe@smith.com> es una dirección válida. Tenga en cuenta que este problema no ocurre en Outlook.
En Exchange, si crea un borrador de correo electrónico que incluye direcciones en el campo Para:, y luego guarda y sincroniza el borrador, el borrador y todas las direcciones se sincronizan satisfactoriamente. No obstante, si después de guardar el borrador una vez, luego lo actualiza en el servidor añadiendo más direcciones en el campo Para:, y después lo guarda y sincroniza otra vez, las nuevas direcciones no se sincronizan en el dispositivo cliente.
El correo electrónico que se sincroniza a un Pocket PC desde un servidor Domino, y desde una carpeta que no sea la Bandeja de entrada, muestra la indicación de la hora de la sincronización, en vez de la indicación de la hora de la creación del correo electrónico. Esto afecta al documento solamente en el dispositivo. La indicación de la hora de creación original se mantiene en el servidor.
Los documentos de la carpeta Enviados o Borradores de un servidor Domino que también están en otra carpeta se sincronizan con un dispositivo cliente sólo en la carpeta Enviados o Borradores del dispositivo pero no en la otra carpeta.
Si un usuario final configura el cliente SyncML en un dispositivo cliente con una dirección que no coincide con la especificada para ese usuario en Synchronization Server, y luego crea, guarda y sincroniza un borrador de correo electrónico desde el dispositivo, el usuario no recibe ninguna indicación de la discrepancia entre las dos direcciones y se encuentra con un error al intentar enviar el correo electrónico a su destino final.
Los eventos de calendario que se planifican para repetirse utilizando la norma "Cada mes por fecha" de Domino y que tienen más de una ocurrencia durante un único mes no se sincronizan completamente de Domino a Outlook en el Pocket PC. Sólo se sincroniza el evento que se repite primero durante ese mes y los meses subsiguientes.
Por ejemplo, para un evento planificado para repetirse el 10 y el 15 de cada mes, sólo se sincroniza la ocurrencia del día 10 (primera ocurrencia), mientras que las restantes del mes se pasan por alto. El dispositivo advierte al usuario final de este problema.
Al sincronizar reuniones de Domino a un Pocket PC, los campos Sala y Recurso se añaden a la lista de asistentes en el Pocket PC. Esto es debido a que el Pocket PC sólo soporta el campo Ubicación. El campo Ubicación de Domino se sincroniza correctamente con el Pocket PC.
Si un usuario final especifica en su perfil de dispositivo que sea el dispositivo el que prevalezca en los conflictos entre dispositivo y servidor, y luego mueve un correo electrónico de una carpeta a otra en el dispositivo mientras lo suprime en el servidor, el servidor prevalece en la siguiente sincronización. El correo electrónico se suprime en el dispositivo y en el servidor.
Los usuarios finales que creen Contactos (entradas de Libreta de direcciones) en un dispositivo y utilicen prefijos (por ejemplo, Sr., Dr., Prof.) o sufijos (por ejemplo, Jr., Sr.) con el nombre, deben entrar el prefijo o sufijo exactamente como aparece en los Contactos (o Libreta de direcciones) del servidor.
Por ejemplo, en Lotus Notes, el prefijo para doctores es "Dr." Por lo tanto, un usuario final que cree una entrada de contacto para un doctor en un dispositivo y desee utilizar un prefijo, debe escribir "Dr." en el campo de prefijo. Cualquier otra variante (como "Doctor") hace que el prefijo o sufijo no se sincronice.
Si un usuario final crea una Tarea pendiente repetitiva en un servidor Domino y la sincroniza con un dispositivo Palm, en el dispositivo sólo aparece una única instancia de la Tarea pendiente. Si la instancia se modifica en el dispositivo Palm antes de la siguiente sincronización, sólo la Tarea pendiente aparece en el servidor.
El texto que se entra en el campo Asunto de la aplicación Lotus Notes Bloc de notas - IIOP, no se sincroniza con los dispositivos Palm. En su lugar, la línea Asunto se descarta y el dispositivo Palm utiliza la primera línea de la entrada de bloc de notas. Como resultado, los memorándums/notas del dispositivo Palm no parecen coincidir con las entradas de bloc de notas de la aplicación de portlet.
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